Cihazınızda SIM kart arızası olduğunda, lütfen internet sayfamız üzerinden ya da Sercair.App üzerinden Cihaz ID bilgisini (Cihaz ID bilgisi nerede yardımına bakabilirsiniz) belirterek yeni SIM kart talep ediniz. Yeni gelen SIM kartınızı filtre ve koku değişim kapağı altında bulunan SIM kart yuvasına takınız. Cihazınız açtığınızda yaklaşık 3 dakikalık bekleme süresi sonrası cihazınız çalışmaya başlayacaktır. SIM kart değişimi yapılırken cihazınız kapalı olmalıdır.
Bazı özel hava koşullarında veya doğal gaz, zehirli gaz kaçakları algılandır cihazınız iç hava kalitesini daha hızlı ve ekonomik olarak düzenlemek için pencere açmanın uygun olduğu bilgisini size 'pencere aç' alarmı şeklinde vermektedir. Bu durumda mekanda bulunan pencerelerden birini açmanız uygun olacaktır. Pencere açılmasa da Sercair iç hava kalitesini düzenlemeye devam edecektir.
Cihazınız karbonmonoksit gazı alarmı vermeye başlarsa; ortamdaki bütün kapı pencere ve havanlandırmaları açarak içerideki karbonmonoksit gazının dışarıya çıkmasını sağlayınız. Yetkili kişilerle irtibata geçiniz. Ortamda bulunan bütün gaz kaynaklarını, kontrol ederek, kapalı olduğundan emin olunuz. Ortamda bulunan herkesin dışarıya çıkmasını sağlayınız. Karbonmonoksit gazından zehirlenip baş dönmesi, baş ağrısı ve mide bulantısı gibi şikayetleri olanları hemen en yakın sağlık birimlerine ulaştırınız.. Karbonmonoksit gazının kaynağını tespit ederek sorunu mutlaka gideriniz.
Fan arızası durumunda cihaz ilgili fanı devre dışı bırakarak çalışmasını devam ettirecektir. Ancak bu durum nem alıcı ve nemlendirici gibi bazı ünitelerin çalışmasına engel olabilir. Lütfen Sercair.App üzerinden servis talebi oluşturup gerekli düzeltmeyi yaptırınız.
Whatsapp
