Contract de vânzare la distanță
Articolul 1: SUBIECTUL 1
Obiectul prezentului contract se referă la vânzarea și livrarea produsului de către VÂNZĂTOR către CUMPĂRĂTOR, specificând caracteristicile și prețul de vânzare al produsului de mai jos, în conformitate cu prevederile Legii privind protecția consumatorilor nr. 6502 și ale Regulamentului privind principiile și procedurile de aplicare a contractelor la distanță. Sunt incluse drepturile și obligațiile părților.
Articolul 2: INFORMAȚIILE VÂNZĂTORULUI
INFORMAȚII ADMINISTRATIVE
Articolul 3: INFORMAȚII CUMPĂRĂTOR
Articolul 4: INFORMAȚII DESPRE PRODUS CARE FAC OBIECTUL UNUI ACORD
Articolul 5: DISPOZIȚII GENERALE
5-1 CUMPĂRĂTORUL declară că a citit și este informat despre calitățile esențiale ale produsului contractual specificate pe factură, prețul de vânzare, metoda de plată și toate informațiile prealabile despre livrare în mediul electronic și a dat confirmarea necesară.
5-2 În cazul în care produsul contractual urmează să fie livrat unei alte persoane / organizații, alta decât CUMPĂRĂTORUL, VÂNZĂTORUL nu poate fi tras la răspundere pentru refuzul destinatarului de a accepta livrarea.
5-3 VANZATORUL este responsabil pentru livrarea produsului contractual intact, complet si in conformitate cu calitatile specificate in comanda, impreuna cu documentele de garantie si manualele de utilizare, daca este cazul.
5-4 Produsul contractual va fi livrat CUMPARATORULUI sau persoanei/organizatiei la adresa indicata de CUMPARATOR, in functie de distanta locului de resedinta al CUMPARATORULUI pentru fiecare produs in perioada specificata in preinformare, cu conditia sa nu depaseasca perioada legala de 30 de zile.
5-5 Copia semnată a prezentului contract trebuie livrată VÂNZĂTORULUI pentru livrarea produsului contractual și este o condiție ca plata să fie efectuată de CUMPĂRĂTOR în metoda de plată preferată de CUMPĂRĂTOR.
5-6 În cazul utilizării neautorizate a cardului de credit al CUMPĂRĂTORULUI de către persoane neautorizate, care nu este cauzată din vina CUMPĂRĂTORULUI, ducând la neplata prețului produsului către VÂNZĂTOR de către bancă sau instituție financiară, CUMPĂRĂTORUL este obligat să trimită produsul către VÂNZĂTOR în termen de 3 zile lucrătoare de la livrarea către CUMPĂRĂTOR
5-7 Acordul privind modalitatea de livrare intră în vigoare cu aprobarea Cumpărătorului și se consideră îndeplinit odată cu livrarea Bunurilor / Serviciului achiziționat de Cumpărător de la Vânzător. Bunurile/Serviciile vor fi livrate persoanei/persoanelor la adresa specificată de Cumpărător în formularul de comandă și în prezentul contract.
5-8 Costuri de livrare și performanță
Costurile de livrare a Bunurilor/Serviciilor sunt suportate de către Cumpărător. In cazul in care Vanzatorul declara pe site ca taxa de livrare va fi acoperita de Vanzator, costurile de livrare vor fi suportate de Vanzator. Livrarea Bunurilor/Serviciilor se face dupa ce stocul Vanzatorului este disponibil si plata este finalizata in termenul promis. Vanzatorul livreaza Bunurile/Serviciul in termen de 30 (treizeci) de zile de la comandarea Bunurilor/Serviciului de catre Cumparator si isi rezerva dreptul de a prelungi inca 10 (zece) zile in scris in aceasta perioada. In cazul in care, din orice motiv, plata pretului Bunurilor/Serviciilor nu este efectuata de catre Cumparator sau plata efectuata este anulata in evidentele bancare, Vanzatorul este considerat exonerat de obligatia de a livra Bunurile/Serviciul.
5-9 Declarațiile cumpărătorului și angajamentele
Cumparatorul declara ca a citit si este informat despre calitatile de baza ale produsului contractual, pretul de vanzare si modalitatea de livrare, precum si preinformatiile incarcate de Vanzator pe site. Cumpărătorii își pot transmite cererile și reclamațiile în calitate de consumatori prin intermediul canalelor de comunicare puse la dispoziție de Vânzător
Prin confirmarea prezentului Contract și a Formularului de informații preliminare în formă electronică, Cumpărătorul confirmă că a obținut corect și complet adresa care trebuie furnizată consumatorului de către Vânzător înainte de încheierea contractelor la distanță, caracteristicile de bază ale produselor comandate, prețul total, inclusiv taxele produselor, informații privind plata și livrarea.
În cazul în care Cumpărătorul primește Bunuri / Servicii deteriorate sau defecte, cum ar fi ambalaje deteriorate, rupte, rupte etc., de la compania de marfă, responsabilitatea este în întregime a lor. Bunurile/Serviciile primite de Cumpărător de la compania de marfă vor fi considerate nedeteriorate și sănătoase. Dupa livrare, responsabilitatea si daunele Bunurilor/Serviciilor apartin Cumparatorului. În cazul în care, după livrarea Bunurilor / Serviciului, cardul de credit al Cumpărătorului este utilizat de persoane neautorizate într-un mod neautorizat sau ilegal care nu este cauzat de vina Cumpărătorului, Cumpărătorul este obligat să returneze Bunurile / Serviciul Vânzătorului în termen de 3 (trei) zile, cu condiția ca acesta să le fie livrat. În acest caz, costurile de livrare sunt suportate de către Cumpărător.
5-10 Declarații și angajamente ale vânzătorului
Vânzătorul este responsabil pentru livrarea Bunurilor/Serviciilor, sub rezerva Legislației privind protecția consumatorilor, către Cumpărător în conformitate cu calificările specificate, complete și, dacă este cazul, cu documente de garanție și manuale de utilizare. In cazul in care Vanzatorul nu poate livra produsul in termenul specificat din cauza fortei majore sau a situatiilor extraordinare care impiedica transportul, Vanzatorul trebuie sa anunte Cumparatorul in cel mai scurt timp posibil. În cazul în care Bunurile/Serviciile care fac obiectul contractului urmează să fie livrate unei alte persoane decât Cumpărătorul, Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru refuzul destinatarului de a accepta livrarea.
5-11 In cazul in care produsul care face obiectul certificatului de garantie este defect sau defect, CUMPARATORUL il poate raporta la Centrul de Service Autorizat pentru reparatia necesara, sau daca nu, poate returna produsul VANZATORULUI. În acest caz, costurile de transport vor fi acoperite de către VÂNZĂTOR.
5-12 Prezentul contract devine valabil după ce a fost semnat de CUMPĂRĂTOR și livrat VÂNZĂTORULUI.
5-13 Comenzile dvs. pot fi anulate de noi pentru a asigura securitatea titularului cardului de credit în cazurile în care este necesar să se obțină aprobarea titularului cardului de credit pentru comenzile dvs. sau dacă titularul cardului de credit este diferit și dacă titularul cardului de credit nu poate fi contactat de la un număr de telefon înregistrat în sistemele lor.
5-14 Înregistrările bancare și adresa IP a computerului sunt înregistrate pentru fiecare comandă, iar în caz de fraudă, vor fi luate măsuri legale împotriva proprietarului IP responsabil prin raportarea la procuratură.
Articolul 6: DREPTUL DE RETRAGERE
CUMPĂRĂTORUL are dreptul să se retragă în termen de 14 (paisprezece) zile de la livrarea produsului contractual către sine sau către persoana / organizația la adresa indicată de acesta. Pentru exercitarea dreptului de retragere, este necesar să notificați vânzătorul prin fax, e-mail sau telefon în această perioadă, iar produsul nu trebuie utilizat în cadrul prevederilor articolului 7. In cazul exercitarii acestui drept, este obligatorie returnarea facturii in original cu mostra de chitanta de livrare a marfii care indica faptul ca produsul livrat catre un tert sau catre CUMPARATOR a fost trimis VANZATORULUI. Prețul produsului va fi rambursat CUMPĂRĂTORULUI în termen de 7 zile de la sosirea acestor documente la VÂNZĂTOR. Dacă factura originală nu este trimisă, TVA-ul și orice alte obligații legale nu vor fi rambursate. Costul transportului produsului returnat ca urmare a dreptului de retragere este suportat de CUMPARATOR.
În plus, dreptul de retragere nu se aplică produselor care, prin natura lor, nu pot fi returnate, produselor de unică folosință, software-ului și programelor copiabile, produselor perisabile sau expirate. Exercitarea dreptului de retragere pentru toate tipurile de software și programe, DVD-uri, VCD-uri, CD-uri și benzi, consumabile pentru calculator și papetărie (toner, cartuș, panglică etc.) și toate tipurile de produse cosmetice este supusă condiției ca produsul să fie nedeschis, nedeteriorat și neutilizat.
Articolul 7: ANULAREA COMENZII
CUMPĂRĂTORUL trebuie să notifice telefonic unitatea de Relații cu Clienții la numărul 0212 639 73 73 Pbx în termen de 24 de ore pentru anularea comenzii produsului contractual. Dacă comanda dvs. a fost deja expediată, anularea comenzii dvs. nu poate fi procesată. Regula dreptului de retragere se aplică procedurilor de returnare.
Articolul 8: INSTANȚA AUTORIZATĂ
În punerea în aplicare a prezentului acord, până la gestionarea de către Ministerul Industriei și Comerțului, sunt autorizate comisiile de arbitraj pentru consumatori și instanțele pentru consumatori din jurisdicția locului de reședință al VÂNZĂTORULUI. In cazul realizarii comenzii, se considera ca CUMPARATORUL si VANZATORUL au acceptat toate conditiile prezentului contract.
CUMPĂRĂTORUL, în conformitate cu Legea nr. 4882 de modificare a Legii nr. 6502, articolul 9 / A, alineatul 2 și Regulamentul privind contractele încheiate cu consumatorii articolele 5 și 6, ia la cunoștință, se angajează și declară că a citit și este informat cu privire la informațiile preliminare și a dat confirmarea necesară în formă electronică.
În calitate de consumator / cumpărător, am citit, am înțeles, am acceptat, am aprobat și am confirmat toate problemele menționate în acest document de informații preliminare de 4 (patru).
